Senior Platform Engineer

📋 Job Overview

TwelveLabs의 AI 플랫폼을 뒷받침하는 시스템을 구축하고 운영할 Senior Platform Engineer 를 찾고 있습니다. 특히 Platform 및 SRE에 대한 강한 관점과 경험을 가진 분을 기대합니다. 이 포지션은 매우 높은 수준의 Hands-on Engineering을 요구합니다. 인프라, 백엔드 시스템, Reliability Engineering 전반을 다루며, 실제 Production 시스템에 대해 상당한 수준의 Ownership을 갖게 됩니다.

🏢 About TwelveLabs

트웰브랩스(TwelveLabs)는 이 문제를 해결하기 위해 기계가 영상을 이해할 수 있도록 하는 AI 인프라를 구축합니다. 사람보다 더 정교하고 깊이 있게 영상을 이해하는 AI 모델을 통해 영상 속 시·청각 정보를 종합 분석하여 미디어·엔터테인먼트, 스포츠, 보안, 공공 분야 전반의 워크플로우에 적용하고 있습니다. 트웰브랩스는 샌프란시스코, 서울, 뉴욕, 런던 네 개의 오피스를 거점으로 운영되는 글로벌 기업입니다.

🎯 The Role

TwelveLabs의 AI 플랫폼을 뒷받침하는 시스템을 구축하고 운영할 Senior Platform Engineer 를 찾고 있습니다. 특히 Platform 및 SRE에 대한 강한 관점과 경험을 가진 분을 기대합니다. 이 포지션은 매우 높은 수준의 Hands-on Engineering을 요구합니다. 인프라, 백엔드 시스템, Reliability Engineering 전반을 다루며, 실제 Production 시스템에 대해 상당한 수준의 Ownership을 갖게 됩니다.

✅ Key Responsibilities

• TwelveLabs의 AI 제품을 지원하는 확장 가능한 인프라 및 내부 플랫폼 설계·구축·운영
• Incident Response부터 Root Cause Analysis 및 장기적인 개선까지 Production 시스템의 Reliability와 운영 상태에 대한 Ownership
• 빠르고 안전한 배포를 위한 CI/CD 구축 및 원활한 운영을 위한 Observability 시스템 개선
• Terraform 등의 도구를 활용한 확장 가능한 CI/CD Pipeline 및 Infrastructure Automation 구축
• Production 시스템의 Reliability, Performance, Scalability 및 Cost Efficiency 개선
• Product 및 Engineering 팀이 서비스를 보다 효율적으로 개발하고 배포할 수 있도록 Platform 및 Tooling 개발
• Backend Engineer, ML Engineer, Researcher, Product 팀과 긴밀하게 협업하여 시스템 요구사항을 이해하고 적절한 Platform Solution 구축
• 명확한 답이나 Ownership이 정해지지 않은 기술적 문제를 직접 주도하여 조사부터 구현 및 Production Rollout까지 책임

📌 Required Qualifications

• AWS, GCP, Azure 등 Cloud 환경에서 Production 시스템을 구축하고 운영한 경험
• Linux, Networking, Container, Kubernetes에 대한 높은 수준의 경험
• Terraform, Ansible 또는 유사한 Infrastructure as Code 도구 활용 경험
• CI/CD 및 Deployment 시스템 설계 및 운영 경험
• Observability, Monitoring, Logging, Alerting 및 Production Incident Response 경험
• Python, Go, TypeScript 또는 기타 Backend-oriented Language를 활용한 프로그래밍 또는 Scripting 경험
• Production 시스템의 여러 레이어에 걸친 복잡한 문제를 Debugging한 경험
• Distributed Systems 및 Cloud Architecture에 대한 탄탄한 이해
• 증상을 일시적으로 완화하는 데 그치지 않고 문제의 Root Cause를 끝까지 파고드는 문제 해결 방식
• Ownership의 경계가 명확하지 않은 상황에서도 효과적으로 문제를 해결할 수 있는 능력

⭐ Desirable Experience

• Infrastructure, Platform Engineering, SRE, DevOps 또는 유사한 Engineering Role에서 7년 이상의 경력
• 여러 Engineering 팀이 사용하는 Developer Platform 또는 Infrastructure Platform 구축 경험
• High Availability가 요구되는 B2B SaaS 제품을 대규모로 운영한 경험
• 높은 수준의 Security 및 Compliance 요구사항을 고려한 시스템 설계 경험
• Backend Service Development 및 Distributed Systems 경험
• System Performance, Reliability 및 Infrastructure Cost 사이의 Trade-off를 고려하여 의사결정한 경험
• 빠르게 성장하는 Startup 또는 높은 수준의 Ownership을 요구하는 환경에서 근무한 경험
• 영어로 커뮤니케이션할 수 있는 분

🎁 Benefits

• 글로벌 B2B 고객과 함께 성장하는 Global Team
• 자율성과 협업을 모두 갖춘 하이브리드 근무
• 최신 맥북 및 70만 원 상당 재택근무 장비 지원, 3년 주기로 최신 장비 교체
• Tech 직군 LLM 토큰 무제한 지원
• 강의, 컨퍼런스, 멤버십 등에 사용 가능한 연 140만원 상당 자기개발비 지원
• 영어 교육 프로그램 및 글로벌 버디 프로그램 운영
• 야간 및 주말 출퇴근 택시비 지원
• 식비·교통비 등 자유롭게 사용할 수 있는 연 720만원 상당 법인카드 제공
• 사무실 내 스낵바 운영 (간식, 커피, 제철 과일 등)
• 사무실 근무 시, 오후 7시 이후 저녁 식대 제공
• 연 1회 본인 및 가족 1인의 건강검진 제공
• 단체보험 가입 (상해보험/치아보험/가족 상해보험 중 택 1)
• 독감 예방접종비 지원
• 연말 2주간 유급 Holiday Break 운영

🛂 Visa & Eligibility

• 한국 전 직군 공통 자격요건: 해외 여행에 결격 사유가 없는 분