Senior SRE/DevOps, Brazil

Job Overview

Buscamos uma pessoa SRE/DevOps Sênior, com forte viés de especialista em Observabilidade, para assumir uma posição estratégica e de alto impacto. Esta não é uma vaga de monitoramento tradicional. Para o papel terá que ir além de \"monitorar ativos\" e construir uma ponte sólida entre a performance técnica e os resultados de negócio.

Na CI&T, ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions. Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy. Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.

Key Responsibilities

• Sua Missão: Traduzir processos de negócio em eventos observáveis. Você será a peça-chave para instrumentar eventos de negócio, definir métricas customizadas e construir dashboards orientados a KPIs utilizando Dynatrace (Business Events, BizOps) ou ferramentas similares.


• Estratégia de Observabilidade: Definir e evoluir a coleta de métricas, logs, traces, eventos e experiência do usuário (UX).


• BizOps & Business Events: Instrumentar eventos de negócio no Dynatrace e criar métricas customizadas correlacionando comportamento técnico com conversão/impacto de negócio.


• Dashboards Executivos e Técnicos: Construir visões fim a fim que conectem SLIs/SLOs de infraestrutura com indicadores de produto.


• Cultura SRE & DevOps: Disseminar práticas de confiabilidade, apoiar na análise de causa raiz (RCA) e governança das plataformas de monitoramento.


• Parceria Estratégica: Dialogar com times de produto para mapear jornadas críticas e traduzi-las em sinais monitoráveis.

Required Qualifications

• Experiência sólida e hands-on em Dynatrace (especialmente com Business Events e customizações).


• Domínio avançado em outras ferramentas do ecossistema (Datadog, Grafana, ELK Stack, etc.).


• Vivência prática com práticas de SRE e DevOps em ambientes AWS


• Experiência com containers e orquestração, principalmente Kubernetes e Rancher.


• Familiaridade com métricas operacionais (MTTR, MTTD, MTBF) e processos de ITSM (incidentes, problemas e mudanças).


• Raciocínio analítico apurado para correlação de dados (ex: identificar que uma queda na conversão de vendas foi gerada por uma degradação de performance em microsserviço).

Preferred Qualifications

• Experiência prévia no setor financeiro, bancário ou de seguros.


• Projetos anteriores focados em automação aplicada à observabilidade.


• Vivência em grandes projetos de transformação digital ou evolução de maturidade operacional.

Soft Skills

• Curiosidade nativa: Ser autodidata, buscar novas tecnologias e compartilhar o conhecimento com o time.


• Perfil Colaborativo: Habilidade para transitar entre a linguagem técnica dos desenvolvedores e a linguagem de valor do time de negócios.


• Foco em Solução: Resiliência e agilidade para atuar em problemas complexos e propor saídas eficientes.

Benefits

Nossos benefícios:

• Plano de saúde e odontológico;


• Vale alimentação e refeição;


• Auxílio-creche;


• Licença parental estendida;


• Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;


• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);


• Seguro de Vida;


• Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);


• Clube de descontos;


• Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;


• Curso gestante e parentalidade responsável;


• Parceria com plataformas de cursos online;


• Plataforma para aprendizagem de idiomas;


• E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui.